Versandkosten & Lieferfristen

Bitte beachten Sie, dass wir aus zolltechnischen Gründen nur in die Schweiz liefern.

Die Versandkosten bei Bestellungen von einem Einkaufswert bis CHF 120.- belaufen sich auf CHF 5.90. Ausnahmen bilden Bestellungen mit Artikeln, die auf ein Gesamtgewicht von mehr als 10 kg kommen, hierbei werden Portokosten in der Höhe von CHF 23.- verrechnet.

Bestellungen mit einem Warenkorbwert über CHF 120.- werden generell porto frei geliefert.

Die Lieferfristen entnehmen Sie bitte direkt der jeweiligen Produktseite, die Angaben sind in Werktagen. Feiertage in der Schweiz (auch kantonale) und Deutschland können hierbei Lieferverzögerungen zur Folge haben.

Die Lieferung erfolgt standardmässig mit der Schweizerischen Post. Sie erhalten die Sendungsverfolgungsnummer per Mail zugestellt, sobald Ihr Paket der Post übergeben wurde.

Schwere Pakete sowie besonders grosse Pakete und Fahrräder werden von XPO ausgeliefert. XPO meldet sich vorgängig bei Ihnen per Mail und meldet das voraussichtliche Zustelldatum an. Sie haben die Möglichkeit dieses zu ändern, wenn Sie den Instruktionen in dieser Nachricht folgen. XPO liefert Bestellungen bis an die Aussentüre Ihres Erdgeschosses.

Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, senden wir Ihnen eine Bestätigungsmail. Ab diesem Zeitpunkt können Sie den Versand in Ihrem Decathlon-Konto verfolgen oder über den Link in Ihrer Bestätigungsmail.

Leider bieten wir keinen Montageservice für schwere Pakete (Fitnessgeräte, Heimtrainer, Tischtennistische) an. Wir arbeiten daran, dies so schnell wie möglich zu beheben. Wir entschuldigen uns im Voraus für die Unannehmlichkeiten.

Lieferung von Fahrrädern

Unsere Fahrräder werden montiert und in nur einem Karton geliefert. Die Montageanleitung für Pedale und Lenker sowie die erforderlichen Werkzeuge liegen bei. Beim Festschrauben der Pedale und beim Anziehen des Lenkers gehen Sie bitte wie folgt vor:

Pedale: Achten Sie bitte besonders auf die Richtung der Pedale: Das rechte Pedal (mit einem eingravierten R für rechts) muss rechts angeschraubt werden, das linke Pedal (mit einem eingravierten L für links) muss links angeschraubt werden.

Lenker: Der Lenker muss für den Transport zu Seite gedreht werden. Bitte stellen Sie ihn gerade und ziehen Sie ihn an.

Falls Sie Hilfe benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden.

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