Gefällt oder passt Ihnen Ihr Produkt nicht?
Sie können Ihr Produkt direkt in Ihrer Filiale Umtauschen oder um eine Rückerstattung bitten.
- 365 Tage ohne Beleg (wenn Ihr Einkauf auf Ihrem Decathlon-Konto registriert ist)
- 30 Tage mit Ihrer Quittung (wenn Sie kein Decathlon-Konto haben)
Falls Ihr Produkt defekt ist, gilt eine gesetzliche Garantie von 2 Jahre im Normalfall.
Unser Team darf jedoch die Rückgabe in den folgenden Fällen ablehnen:
- Das Produkt wurde absichtlich beschädigt oder in einer unsachgemässen Weise verwendet.
- Das Produkt ist verschmutzt oder personalisiert und kann somit nicht mehr verkauft oder retourniert werden.
- Der retournierte Artikel gehört zur Kategorie der Sicherheits-Artikel (Fahrradhelme, Karabinerhaken, etc...) und hygienische Produkte.