Comment fonctionne le Click and Collect ?
- Faites votre choix parmi notre gamme complète de produits sur decathlon.ch
- Choisissez le mode de livraison Click & Collect et finalisez votre commande
- Nous vous envoyons une confirmation de commande avec le détail des articles commandés
- Une fois votre commande expédiée de notre entrepôt, un e-mail vous est envoyé.
- Une confirmation est ensuite envoyée dès que votre commande est prête à être récupérée en magasin.
Vous trouverez plus d’informations sur le déroulement d’une commande en ligne ICI.
Les vélos commandés avec le mode de livraison “cliquer et retirer” sont préparés directement en magasin. Veuillez noter que le délai peut être plus long.
Quels sont les avantages du Click and Collect ?
Retour facile
Essayez le produit que vous avez commandé directement dans votre magasin Decathlon. Si le produit ne convient pas, vous pouvez directement le rendre en magasin sans frais supplémentaires. Veuillez noter que lors d’une commande sur facture, nous ne remboursons pas l’article directement en magasin. Un échange est toutefois possible. Vous pouvez également informer notre équipe en magasin que vous souhaitez que votre facture soit annulé ou, si vous avez déjà payé, que notre service client procède à un remboursement avec un délai de plusieurs jours ouvrables.
Livraison gratuite
Vous n’aurez aucun frais de port à payer.
Flexibilité
Vous pouvez récupérer votre commande dans un délai de 30 jours pendant les horaires d’ouverture de votre magasin Decathlon.