FAQ
Retour et remboursement
- Quel est le délai de remboursement lors d’un retour ?
- Comment renvoyer mon article ?
- Dois-je payer mon retour ?
- Comment suis-je remboursé (e) ?
- Comment fonctionne un retour en magasin ?
- Que dois-je faire lorsque ma commande est erronée ou défectueuse ?
Livraison
Paiement
- Nos différents moyens de paiement
- Comment valider ma commande par facture ?
- Comment valider ma commande sur facture pour un compte professionnel ?
- Comment fonctionne le paiement par facture ?
- Je n'arrive pas à payer ma facture par e-banking, que faire ?
- Je reçois des rappels de paiement. À quoi cela est dû ?