Pacchi standard
I pacchi standard vengono consegnati dalla Posta Svizzera, senza firma. Una volta il pacco consegnato nella cassetta delle lettere, la Posta Svizzera non è più responsabile. Troverà migliori informazioni nell'articolo "Cosa fare se il mio pacco viene smarrito ?"
Se il pacco è abbastanza piccolo, sarà depositato nella cassetta delle poste o nel compartimento annesso.
Se non c'è nessuno in casa al momento della consegna, vari opzioni sono possibili :
- Un avviso di consegna sarà lasciato nella sua cassetta delle lettere. Il pacco dovrà quindi essere ritirato entro i limiti di tempo specificati. In caso contrario, il pacco ci sarà restituito. L'avviso di passaggio può essere prolungato sul proprio conto postale online.
- Il pacco può essere depositato a casa di un vicino, davanti alla porta, à l'ingresso del condominio, ecc.
Pacchi ingombranti
I pacchi ingombranti vengono recapitati dalla Posta contro firma. Vi verrà inviato un SMS con i dettagli di consegna. Siete pregati di confermare il giorno di consegna direttamente rispondendo al messaggio ricevuto. Senza conferma, la consegna non sarà eseguita.
Si prega di notare che la consegna sarà fatta all'esterno, al piano terra. Per il momento non offriamo servizi di consegna ai piani superiori, né servizi di montaggio per articoli come attrezzature per il fitness, tavoli da ping-pong, ecc.
Inoltre, le biciclette devono essere assemblate e montate da voi, sotto la vostra responsabilità. Vi consigliamo quindi di scegliere la consegna in uno dei nostri negozi Decathlon se desiderate usufruire del montaggio da parte dei nostri esperti di biciclette.
Troverete maggiori informazioni sulle dimensioni del pacco QUI.
Informazioni importanti sulla consegna:
- Per motivi doganali, consegniamo solo in Svizzera.